La présente politique de confidentialité décrit comment NovaAxis SA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.sana-nova.net, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il est applicable, au Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union européenne (RGPD).
NovaAxis SA, Rue du Bugnon 42, 1020 Renens, Suisse.
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez le site : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone le cas échéant, données relatives à votre commande et à votre paiement (les données bancaires sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe), ainsi que des données de navigation collectées via des cookies et traceurs.
Ces données sont utilisées pour : la gestion des prises de rendez-vous, des commandes et des paiements, la fourniture de l'accès aux programmes achetés, l'envoi d'emails liés à votre commande et à votre parcours, l'envoi d'informations et d'offres commerciales (vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email), ainsi que la mesure de l'audience et de la performance de nos campagnes publicitaires.
Nous utilisons les outils suivants, susceptibles de traiter vos données : Systeme.io (hébergement du site, tunnel de vente et emailing), Stripe (paiement sécurisé) et le pixel Meta (mesure de la performance des publicités sur Facebook et Instagram).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse. Systeme.io est établi dans l'Union européenne, qui offre un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Suisse. Stripe et Meta peuvent transférer des données vers les États-Unis : ces transferts sont encadrés par le Swiss-US Data Privacy Framework ou par des clauses contractuelles types.
Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant 3 ans à compter de votre dernier contact à des fins de prospection. Les données nécessaires à la comptabilité sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales suisses.
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires, dont le pixel Meta. Vous en êtes informé(e) via le bandeau affiché lors de votre première visite, qui vous permet de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, sachant que certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de remise ou portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, adressez votre demande par écrit à NovaAxis SA, Rue du Bugnon 42, 1020 Renens, Suisse. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, à l'autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL, www.cnil.fr).
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution du service (paiement, emailing, hébergement, mesure publicitaire).
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 17 octobre 2026